Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 24 oktober 2026

Varm-garantin: inte nöjd – pengarna tillbaka

Du har 30 dagar från leveransdagen på dig att testa västen. Blir du inte nöjd, av vilken anledning som helst, kan du returnera den och få hela köpesumman tillbaka. Vi betalar returfrakten. Garantin är längre än lagens 14 dagars ångerrätt och begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen och distansavtalslagen.

Så gör du en retur

Mejla kontakt.northwarm@outlook.com med ditt ordernummer och om du vill ha pengarna tillbaka eller byta storlek. Har du ett kundkonto kan du även begära retur under Mina ordrar.
Du får en kostnadsfri retursedel via mejl inom 1–2 arbetsdagar.
Lämna paketet hos ombudet. Skicka med powerbanken om du köpt en av oss.
Eller logga in på ditt konto på hemsidan för att göra en retur https://shopify.com/109114982741/account

Återbetalning

Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt som du använde, senast 14 dagar efter att vi tagit emot returen. Vi mejlar dig när det är klart.

Villkor

Västen ska vara hel och ren. Du får gärna ha använt den – det är så du testar den.
Är något trasigt eller fel när du får paketet? Kontakta oss direkt så löser vi det.

Ångerrätt

Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från dagen du tog emot varan. Varm-garantin ger dig 30 dagar.

Kontakt

kontakt.northwarm@outlook.com